To apply for this job you must first either login or register

Administrateur, Opérations (BI–Big data)/ Admin.

Montreal, Quebec  - Contract



Job Description

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
•Être responsable des activités quotidiennes selon les SLA de l’entreprise;
•En lien avec les administrateurs seniors, il s’investit afin de proposer des améliorations, mises à jour, des points de monitoring et « d’alertage » à installer pour d’optimiser la performance et la fiabilité des composantes des systèmes qui constitue un service;
•Aider au diagnostic des problèmes, proposer un ordre de priorités et s’assurer des suivis auprès des clients;
•Assurer le suivi des billets d’incidents et problèmes, en faire les suivis, les analyser, rechercher les solutions et supporter les développeurs dans l’élaboration des correctifs;
•Participer et/ou assister à l’installation des différents systèmes et à leur maintenance;
•Participer à l’intégration et à l’implémentation des solutions techniques;
•Respecter les normes de sécurité établies pour les différentes technologies;
•Suggérer aux développeurs la configuration appropriée pour les demandes de modifications;
•Produire / suivre les rapports de performance et d’analyse des systèmes/solutions et maintenir à jour tous les outils reliés à celui-ci;
•Maintenir à jour la documentation relative aux procédures d’opération et à la configuration des systèmes.

MAIN RESPONSIBILITIES:
•Responsible for day-to-day activities according to the company's SLAs;
•In conjunction with the senior administrators, he is committed to proposing improvements, updates, monitoring points and "alerting" to be installed to optimize the performance and reliability of the components of the systems which constitutes a service;
•Help diagnose problems, propose priorities and ensure follow-up with clients;
•Track Incident tickets and problems, track them, analyze them, research solutions and support developers in the development of patches;
•Participate and / or assist in the installation of the various systems and their maintenance;
•Participate in the integration and implementation of technical solutions;
•Respect the safety standards established for the different technologies;
•Suggest to developers the appropriate configuration for change requests;
•Produce / track system / solution performance and analysis reports and maintain all tools related to it;
•Maintain documentation of operating procedures and system configuration.

Compétences:
•Maitrise l’analyse, le diagnostic des flux inter-systèmes et de la corrélation des symptômes lors d’incidents;
•Aime travailler en équipe avec des gens performants;
•Esprit vif, créatif, qui aime travailler avec des semblables;
•Sens des priorités et de hiérarchisation des urgences;
•Tolérance au stress et aux situations ambigües;
•Accomplissement dans la résolution de problèmes;
•Peut être appelé à faire du soutien en mode 24/7;

Skills:
•Master analysis, diagnosis of inter-system flows and correlation of symptoms during incidents;
•Enjoy teamwork with high achievers;
•Bright, creative, who likes to work with others;
•Sense of prioritization and prioritization of emergencies;
•Tolerance to stress and ambiguous situations;
•Achievement in problem solving;
•May be asked to do 24/7 support;


Must Have Skills:

CONNAISSANCES et EXPÉRIENCES :

Plus de 3 années d’expérience dans un poste similaire;

Gestion des opérations (connaissance et/ou la compréhension) :

•Processus ITIL, exploitation des services
•ITSM – Remedy;
•APM (Application Performance. Management);
•Outils APG, Dynatrace, Splunk, Zabbix, Cloud Watch, Moog, Grafana, etc.
•Concepts de réseautique (HTTP, SSL, Firewall, VIP, Load Balancing);
•Serveurs applicatifs;
•Bases de données;
•Principes en sécurité informatique;

KNOWLEDGE and EXPERIENCES:

3 years of experience in a similar role;

Operations management (knowledge and / or understanding):
•ITIL process, operation of services
•ITSM - Remedy;
•APM (Application Performance Management);
•APG tools, Dynatrace, Splunk, Zabbix, Cloud Watch, Moog, Grafana, etc.
•Networking concepts (HTTP, SSL, Firewall, VIP, Load Balancing);
•Application servers;
•Data base;
•Principles of computer security;

Solutions/ Services (connaissance et/ou la compréhension) :

Solutions / Services (knowledge and / or understanding):

•Amazon Web Services
•Business Objects - SAP
•DB2
•Horton Works
•IBM InfoSphere - Warehouse, Datastage
•InfoHub
•Netezza
•ODS
•PL/SQL
•Tableau
•SAS

Maitrise du français et de l’anglais;
Must be bilingual: English & French


Details:
Starting: ASAP
To apply for this job you must first either login or register